●万が一、初期不良が生じた場合
お手数をおかけしますが、商品到着後5日以内にメール・お電話・ＦＡＸにてご連絡をお願いいたします。ご連絡を頂いた後、当店よりご案内をさせて頂きます。当方の責任による商品間違い、輸送事故による破損、及びその他予期せぬ出来事に関しましても、速やかに返品または同一商品と交換をさせて頂きます。交換商品が売り切れの場合返金対応となりますのでご了承ください。
●お客様のご都合による交換・返品の場合
商品到着後5日以内にメール・お電話・ＦＡＸにてご連絡をお願いいたします。ご連絡を頂いた後、当店よりご案内をさせて頂きます。
但し、どちらの場合も下記の場合は、返品・交換をお受けできません。
■お届けから6日以上経過した商品
■一度ご使用になられた商品
■お客様が汚損・破損・加工・修理された商品
■ご連絡なくご返送された場合
メールでのご連絡はこちらから→info@neo-riders.com
返品・交換の際の連絡先・送付先
送付先 株式会社ＥＳＴ-デリバリーセンター
〒379-2213 群馬県伊勢崎市五目牛町671-4
連絡先
TEL：0270-61-7720
mail:order@gvr.jp
| ※---- ご注意 ----※ |
商品不良による返品・交換の際の配送方法は必ずクロネコヤマト宅急便をご使用くださいますようお願い申し上げます。
その他の運送会社さまですとお受け取りが出来ない場合がございます。
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| 個人情報のお取り扱いについて |
●当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。
（１） 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
（２） 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。
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| 製品について |
■製品は予告なく若干の仕様変更をする場合がございます。予めご了承ください。
■ネジ部に関しては走行中の振動や可動操作によって緩むことがございます。定期的に増し締めを行ってください。
■ご使用のモニター環境などにより、ご覧になっている画像の色合いと異なる場合がございます。予めご了承ください。
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| 営業時間外でのご注文について |
営業時間外にご注文頂いた場合、日時指定に添えない場合がございます。
なお、代金引換便でのご注文は再度、日時指定など確認した上での発送となります。
予めご了承ください。
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